商家优惠券访问和多渠道交付

商家券是针对商家在支付宝内通过优惠券经营生意提供的自营销解决方案,商家/服务商可通过接入支付宝商家券能力,在支付宝域内实现商家券活动管理、公私域投放、核销和数据查询的闭环。商家券可以投放到支付宝消费券会场、支付成功页、小程序私域等多个渠道,提升曝光率和领取量。优惠券即将到期的时候,商家可自动向用户发送到期提醒,高效触达和召回用户。...

(一)什么是商家优惠券

[商户优惠券定义]

商户优惠券是商户通过支付宝优惠券经营业务的自营销解决方案,商户/服务商可在支付宝实现商户优惠券活动管理、公私域派送、验证、数据查询的闭环域通过访问支付宝商户优惠券功能。

【商家优惠券类型】

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商家优惠券具有三种能力:全优惠券、优惠券和特殊优惠券。

满折优惠券:满折优惠券是指X元减X元的优惠券,例如:满10折5元的优惠券

优惠券:优惠券是指消费X元获得Y折扣的优惠券,例如:消费10元50%的优惠券

特价券:特价券是指原价X元,特价Y元的产品,例如:XX酱油原价20元,现特价10元

*注意:如果要创建单品优惠券或品类优惠券,需在字段中输入单品或品类名称,如丝绒拿铁18元特价,生鲜水产品满50减5

【商户券与支付券的区别】

商家券与支付券.png

(二)商户券产品能力特点

产品能力特色.png

1)丰富的投放渠道

商家优惠券可放置在支付宝消费优惠券场所、支付成功页面、小程序私域等渠道,增加曝光和收藏。

投放渠道.png

2)高效可达性

用户收到商户优惠券后,可以从支付宝首页卡包中查看优惠券信息并核销。优惠券即将到期时,商户可自动向用户发送到期提醒屏幕画笔大师,高效触达和召回用户。

(三)商户券获取指南1)获取流程概览

接入流程概览.png

2)服务商运营接入准备

[进入门槛]

仅支持企业支付宝账户接入,需满足以下条件才能申请商户优惠券接入能力:

○企业注册年限大于等于1年

○企业注册资本大于等于100万元

○企业入驻支付宝服务商后台90天以上

[访问准备]

支付宝提供商户优惠券接入助手,帮助您快速开发准入,点击立即连接进入后,即可根据指引快速整合商户优惠券能力。请代您进入授权模式,依次完成以下三步:

服务商接入准备.png

(1)必填-创建应用程序:应用程序是开发支付宝接口的基础。如果没有应用程序,您可以根据创建应用程序创建应用程序。在ISV生成操作的场景中,请创建一个三方应用

(2)必填-完成账户合约:点击商户优惠券合约申请提交账户信息完成【商户优惠券】合约申请

服务提供者 代理经营模式下,需提交经营资质信息,审核通过后即可成功签订合同;具体经营资质信息如下:

○商户支付宝小程序APPID:请填写您运营的商户支付宝小程序APPID,一个即可

○行业案例:请以文件形式上传您运营商户优惠券、客户截图等具体案例信息

(3)必填- 完成功能包添加:申请成功后需要点击商户优惠券功能包申请,进行【商户优惠券】、【商户营销】的功能包推广]、[私域营销]、[蚂蚁店管理]和[服务商运营基础包]的增加

● 商户代金券:商户代金券的创建、修改、查询、停止等管理商域通注册机,以及代金券活动信息的查询和核销状态的同步

● 商家营销推广:支持将商家优惠券推广到商家自己的支付宝支付成功页面

私域营销:支持商户小程序内指定用户发放指定优惠券,优惠券将自动添加到支付宝卡包中

(4)可选-接入大促活动权益登记:如需接入大促活动权益登记API接口能力,请点击大促活动报名权申请。

3)访问指南

支付宝商户优惠券能力需要开发和对接。详细的开发接入准备和接入指南,请点击开发接入准备查看详情

( 四)公有领域交付指南1)公有领域渠道概览

公域渠道.png

2)参加招商活动:获得高峰流量曝光推荐

(1)API接口注册:大促活动权益注册请参考API接口地址

(2)支付宝商户后台注册:请使用您创建的优惠券PID登录支付宝商户后台,进入运营中心-促销-招商活动进行注册。

服务商的操作流程请参考:《商家优惠券注册及营销场地-服务商版》

3)每日推广:一键发送到多个普通频道

●支持将创建的商户优惠券活动一键推广至支付宝多个渠道,帮助商户线上或店内精准触达就近目标客群商域通注册机,吸引顾客到店或提高线上小程序订单的转化率。该功能目前对支付宝商户免费开放

●目前支持消费券、支付成功页、首页增值券的渠道推荐,未来将拓展更多渠道

●制定规则:

○平台认可的优惠券可以获得平台算法推荐的曝光。平台会根据用户的地理位置、优惠券权益的强弱、收核销转换、宣传品质量等综合因素确定推荐的优先级

○如果优惠券仅限一张,用户将收到该频道,则不再放置其他频道。如果优惠券支持多次领取曲线花纹心形笔刷,即使用户在某个渠道领取,优惠券也可以在其他渠道继续发放

●服务提供商交付链接

(1)服务商后台投放:"优惠券推广-服务商版)

(2)也可以通过接入每日推广API能力实现

(五)私域交付指南1)私域渠道概览

私域渠道.png

2)代金券送礼:引导回购

●支付成功页面是商家在支付宝吸引新用户和复购用户的重要运营阵地之一。商户与支付宝签订“刷脸支付”等产品合同,用户到店消费,使用支付宝APP完成一次付款后,在付款后进入店内折扣区成功页面

●支持两种付款方式或全额付款方式:

○付款发货:用户付款成功后可享受优惠。优惠券

○全额发送:用户支付成功且订单金额高于一定金额即可领取优惠券

*目前仅支持通过API接口连接支付完成后推荐商家优惠券放置于小程序中,详细对接说明可点击文档支付礼遇查看。

3)小程序私域发放商家优惠券:自定义规则,优惠券发放更灵活

● 支付宝为商户小程序提供私域营销能力。商户小程序可以通过优惠券接收组件插件向小程序内的指定用户发放指定优惠券活动ID优惠券。用户通过插件收到优惠券后经典城市剪影笔刷,会自动添加到支付宝卡包中,提高用户领取优惠券的感知和核销率。

●收款按钮需由商户/服务商定制设计。用户点击领取后,单张优惠券和多张优惠券会有不同的后续交互,官方优惠券弹窗样式如下:

小程序私域发券.jpg

●使用小程序所属的支付宝主账号绑定优惠券组件插件。注:ISV商户接入时,ISV绑定插件

*需要通过API接口完成访问。详细连接说明请点击文档私域营销查看

API 列表

●商家优惠券:

●公共领域优惠券:

○每日推广(一键投票多个公共领域渠道):

○报名参加招商活动:

●私域优惠券:

○小程序优惠券:

○付款方式:

常见问题

详情请点击查看“商户代金券常见问题汇总”

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