游戏实名制在虚拟资产确认中的作用

背景

2012年2月，《星战前夜》游戏运营商由广州广通更名为友通公司。

2018年8月1日，网易发布公告称，邮通与版权方CCP合同到期后，将由网易运营。

2018年8月3日，网易宣布国服游戏名称变更为《星战前夜：克隆人崛起》。

2018年9月30日，CCP与邮通的代理合同正式到期。

为了帮助玩家使用原版游戏角色在被告平台进行游戏：

2018年9月5日，网易在游戏官网发布公告，通知玩家及时将世纪天成账号与网易账号绑定（“账号迁移”），以便系统自动转移游戏角色以及石基天成账户下的数据。转移到网易游戏平台。

转会窗口为2018年9月5日至12月31日24:00。

2020年5月11日，网易上线人物检索频道。玩家提交资料并经运营团队审核通过后，角色将迁移至新网易通行证。

玩家需要提交的相关信息包括：“主角姓名（关键信息、公开信息）、充值时间（关键信息、非公开信息）、技能点（非关键信息、非公开信息） ，其他辅助证明材料（非关键信息）”。特别强调“请先填写最近五个充值日期（如果同一天有多次充值，只需填写一次），将大大提高您提交信息的可靠性”。

频道开放时间为2020年5月11日18:00至2020年6月14日23:59。之后，如果玩家需要提交新的检索申请或补充角色信息，可通过游戏单独提交客户服务。

运营商无法保证所有玩家都能顺利过渡，因为：

首先，无法确保所有玩家在迁移期间都能看到通知、公告并完成迁移。比如《星战前夜》在2020年4月底公测和大规模宣传后吸引了部分AFK玩家回归，但此时已经错过了迁移期，游戏原版角色只能通过帐户检索来检索。

其次，存在玩家在注册账号时没有实名注册的情况，导致游戏账号无法对应玩家的真实身份。虽然用户可以通过提交来检索角色信息，但还是有两种情况：

本案原告遇到第二种情况。

诉讼

2014年1月18日，马某向他人购买涉案游戏角色，但未实名登记。

当时的运营商协议要求用户提供真实身份信息Find.Same.Images.OK(重复图片查找软件)，但没有相应的实名认证机制。玩家只需填写符合一定规则的“姓名+号码”即可注册账号。

2016年6月19日，马某最后一次充值，买了一张30天的月卡，然后就没用过这个账号。

2020年马某想找回游戏角色（

因为不知道绑定了谁，所以只能和网易交流。但由于马某和另一名玩家都提供了准确的充值时间和基本匹配的技能点png转换ico图标提取精灵，网易无法确定该角色的归属，将其认定为争议角色并冻结保护，双方均无法继续使用角色。

2020年9月7日网易帐号无法注册机，马云因通信不成功，起诉网易网络服务合同纠纷。

马某的诉讼主张有3个：

马认为：

网易认为：

纠纷

法院认为，本案争议焦点在于网易是否违约。首先明确双方的权利义务，然后分析双方履行合同的情况。

对于双方的表现，法院评价如下：

具体在本案中，法院认为马某应按照公告规​​则和要求及时绑定自己的账号网易帐号无法注册机，提供准确的角色信息，完成账号迁移和角色找回，但马某没有。

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法庭已经询问为什么其他玩家知道角色的具体信息。马解释说，他买了这个账号后，把它分享给了别人，这可能会导致信息泄露。法院认为，游戏玩家应妥善保管游戏账号，完善个人信息，马某对此有过错。

法院上述评价的依据主要是马云虽然提供了很多信息，但都是早期信息，但另一位玩家提供了最近5次充值日期和部分充值记录截图，运营商无法确定人物归属，按照事先发布的规则采取冻结措施，有理，没有不当。

另外，虽然检索通道已关闭，但玩家仍可通过游戏客服单独提交。不存在无法找回游戏账号，导致玩家权益受损的情况。

综上所述moi3d三维建模软件，法院认为，新经营者发布的规则合法有效，按照规则采取的措施没有超出合理限度，不构成违约。马某的主张没有事实和法律依据，最终于2020年11月6日，其主张全部被驳回。

可以说，实名制（哪怕只是实名制）对于玩家虚拟财产的确认和维护都是非常重要的。

2022年6月14日，国家网信办发布新修订的《移动互联网应用信息服务管理条例》，其中明确了应用提供者和发行者实名制要求认证”链接。要求越来越高，企业的合规成本也会相应增加。但各行业的具体监管情况还要看8月1日起实施后的执行情况，会持续关注。

参考：

广州互联网法院2020年11月6日民事判决书（2020）粤0192民初40734号