软件介绍

京东咚咚商家版官方下载最新版是专为京东商城中的商家供给的一款网店辅佐软件。它首要供给在线客服功用，作为商家与在京东商城购物的买家之间的交流桥梁。商家能够经过该软件与买家进行即时交流，回答购买前的咨询问题，而且一切的谈天内容都能够作为依据，维护两边的权益。

别的，京东咚咚商家版官方下载最新版还供给了一些便当功用，如即时音讯提示和订单办理等。商家能够及时接收到顾客的信息，了解顾客的动态和需求，以便进行实时的答疑。此外，软件还支撑客户补白、订单补白、批量处理离线客户等功用，协助商家轻松办理网店和出售各种产品。

京东咚咚商家版电脑版特征

1、随时随地，不错失任何用户咨询

手机端、电脑端多端支撑

2、无处不在的方便方便

方便短语支撑查找和图片

支撑短视频

谈天记录支撑关键字查找

3、顺利谈天 交流无阻

支撑音讯撤回

支撑音讯已读未读标识

展现正在输入中状况

4、用心助力客服营销

专享客服

用户运营群聊

5、一站式客服工作台

订单信息查询

售后服务单查询

用户店肆阅读轨道查询

更新日志

v9.2.8.1版别

1、全新ui改版，一个界面全套服务，满意商家客服MM&GG的在线需求

2、新增外呼/短信功用，一键即可电话/短信直达客户

3、顾客语音可翻译文字，再也不必忧虑顾客发来的语音无法检查啦

4、客服个人数据展现，个人出售、出勤、工作量、满意度一望而知

5、新增使用中心，多方插件调集