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常见问题

一、 开户需要带什么资料？程序是什么？

1、商业交易所需的文件和其他材料

个人客户所需材料：有效身份证、沪深股东账户卡（新股东无需在营业部开新账户卡）、银行卡（打折）。如果您委托他人代为办理，还需要提供代理人的有效身份证件和经过公证的授权委托书。

机构客户所需文件：工商营业执照（或社团法人登记证书原件、设立机构和法人的批准文件，或加盖协会确认印章的复印件）发证机关）、组织机构代码证、税务登记证、法定代表人证、法定代表人授权委托书、法定代表人身份证件、经理身份证件、沪深股东账户卡（未经核准的，可以在营业部开）。

2、 整体流程

（1）准备证件等材料；（2）如果您已经是其他证券公司的客户，您需要到原营业部办理深圳账户托管转移手续，取消上海账户指定交易；（3）业务部办理相关手续（开立股东卡、资金账户、预开第三方存管账户等）；（4）开通一张银行卡，并签订合同确认第三方存款账户的关系；（5）存入资金）（6）准备下单交易（下载在线交易） 软件，记录委托的电话号码等）；（7）通过交易系统中的“银行”“证券划转》→《银行划转证券》完成资金划转并开始证券交易（新深股通卡当日可使用，新沪股通卡次日可使用）。

二、证券交易委托方式有哪些？

A：常用的委托方式有：销售部现场委托、网上交易、页面交易、手机炒股、电话委托等。

在线交易软件可以在首页-“软件下载”栏下载中找到。

对于页面交易，您可以直接点击首页-“页面交易”栏目进行操作。

手机股软件下载可以查看“手机证券”栏目。

全国统一的委托电话号码是，各个业务部门的委托电话号码不同，您可以点击首页的“业务部门窗口”查看。

三、证券交易常用密码有哪些？

A：交易密码：是您在营业部开户时设置的密码金元证券交易软件下载，用于现场委托、网上交易、页面交易、手机股票交易、电话委托等登录。可通过网上交易软件（通达信、同花顺）、页面交易、手机炒股、电话委托等方式进行修改。

资金密码：是您在营业部开户时设置的密码，用于证券转入银行、结付息、撤销指定或转托管时使用。如需更改基金密码，需携带身份证和股东证到营业部柜台办理。

银行密码：当银行转账证券时，您可能需要输入您的银行密码。密码一般为银行的取款密码（部分银行使用电话银行密码，如中国银行、民生银行等，如果您记不住该密码而转账失败金元证券交易软件下载，具体设置可咨询银行）。如果要更改此密码，则需要通过银行渠道。

连续多次输入错误的交易密码，账户将被冻结，一小时后自动解冻。

如忘记交易密码/资金密码，需持身份证、股东账户卡前往开户业务部；如果您忘记了银行密码，请直接与银行联系。

四、我可以用现有的沪深A股账户购买基金吗？有多少种基金？

答：持有沪深A股的账户可以购买封闭式基金和上市开放式基金。开放式基金只需登录我们的网上交易系统，开立投资基金对应的基金TA账户，即可认购或申请基金。

基金分为封闭式基金和开放式基金。

五、手续费如何收取？

A：手续费详情请参阅“投资者教育”栏目-“基础知识”中的上交所（深交所）收费表。具体手续费由销售部根据当地情况确定，详情请咨询当地销售部。

六、我今天卖出了股票，我可以立即将资金转到银行吗？银证转账操作后资金会立即到账吗？

A：当日卖出的A股资金到下一个交易日才会划转至银行。转账时间一般为交易日9:00-15:30。银证转账操作成功后，资金将立即到账。

此外，T日卖出的债券（深市公司债除外）和封闭式基金T+1日可转出，T日卖出的深市公司债T+2日可转出日，B 股可于 T 日转出 出售所得资金可于 T+3 日转出。开放式基金赎回一般7个工作日内到账。

七、我应该如何打印交货单？

A：使用网上交易的客户可以登录交易系统，使用“查询”菜单下的“交割单”，选择合适的开始日期，进行“输出”或“打印”。如果查询时间跨度较长，您可以凭身份证和股东账户卡到开户营业部打印。

八、什么情况下可以进行非交易转账？我可以把我的股份给我的亲戚和朋友吗？

A：非交​​易转让适用于证券继承、赠与、依法财产分割、丧失法人资格等。如为捐赠，仅向民政部门确认的基金会申请捐赠转让登记接受省级以上部门（含）或基金会业务主管单位作为受资助方，所推荐的基金会必须以依法设立并在民政部门登记注册的“基金”基金会为基础（代表处除外）海外基金会）。

变更日志

该版本支持创业板注册系统激活、新三板一键申购、新债申购。主要支持的功能有：融资融券、股票转让、沪港通、科创板股票、盘后基金（深市分级基金合并分拆）。积分）、上海LOF（上海市场普通LOF与分级LOF的合并与拆分）、货币ETF基金、ETF基金。