Mike 是最著名的地图迷之一。他花了 10 多年的时间撰写有关服务的许多变化以及本地搜索总体演变的文章。他最近沉迷于寻找地图中存在的虚假评论。人们使用虚假评论来支持他们的合法业务，用差评来破坏竞争对手虚拟追踪者 破解补丁，或者让非法列表看起来像是真的存在——或者给他们的真实业务打电话（如紧急护理中心的例子），要么产生客户线索，然后他们将出售获得的信息。甚至还有一个专门研究地图和评论的“黑帽”搜索引擎优化专家行业。这些公司撰写虚假评论或从 Yelp 等其他网站撰写真实评论（这是不允许的）。用户可以找到“评论交流”组或在自由网站上出售它们的组或

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一位朋友为他制作了一个方便的工具来帮助他跟踪和批量报告关联帐户的“审查网络”。他估计他向谷歌报告了数万条虚假评论，并在论坛上花费了 1200 多个小时，回答问题、提出建议和升级问题。这项工作为他赢得了“杰出贡献者”的地位。

“我是那些自愿花费大量时间为 做免费劳动力的愚蠢人之一，”笑着说。 （他的真正工作是在一家帮助企业管理客户反馈的公司工作，但他利用业余时间完成谷歌地图报告。）幽默之下隐藏着一种非常真实的挫败感：他认为像他这样的志愿者做一些事情是荒谬的谷歌工程师可以处理

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认为，借助 的所有高级数据跟踪工具，该公司应该能够标记明显的虚假帐户。该公司确实采取了一些措施来阻止本地搜索列表中的垃圾邮件和诈骗。谷歌正试图通过在某些城市销售“保证”列表广告来打击车库门维修诈骗和其他欺诈服务，如锁匠和水管工。谷歌基本上承诺这些广告商是合法的。但是，搜索“我附近的车库门维修”的人可能会跳过这些广告。开始在 地图中搜索的用户根本看不到这些列表，并且很容易受到虚假评论的影响。

帮助小型企业管理搜索结果的顾问乔伊“霍克”说，她发现“她在过去一年中发现的虚假评论数量”要严重得多。”

说：“这些虚假评论在您查找时很容易被发现，但不幸的是，普通消费者不会查看详细信息以查看谁在撰写评论。没有多少人知道垃圾邮件问题。”当她关闭评论网络时，她觉得情况更糟，几个月后才发现更多虚假评论。

“谷歌告诉你这是一个优先事项，并且正在进行工作，但归根结底，根据我过去几年看到的进展，我认为这不是真的，”她说说。搜索顾问和垃圾邮件追踪者 Jason Brown 的一位朋友的任务是向联邦贸易委员会购买虚假评论，以便通过他的网站欺诈向他报告。 “我每天至少花一两个小时的空闲时间来识别、分类和列出使用虚假评论的企业，并将其交给谷歌，”布朗说。

今年早些时候，在一系列调查显示该公司滥用其广告服务后，谷歌已暂停投放网络成瘾治疗中心的广告。但现在，这些公司无法支付广告费用，Brown 发现，他们正试图利用 地图。

布朗发现了一个广告。当人们拨打与他们附近的真实中心相关联的号码时，电话接线员会将他们引导到不同的位置，如果此人注册，则在此过程中会收到一笔未公开的佣金。 （与该广告相关的网站与该公司相关联，该公司将其列为附属戒毒网络作为其客户之一。）

布朗一发现广告，就开始寻找任何已经通过的假货。他找到了两个，并立即向谷歌报告。但布朗认为，在 FTC 开始对更多发布虚假列表和评论的商家处以罚款，或者 开始实施更严厉的处罚之前，虚假列表和评论不会减少。

那么，为什么 没有在 地图上做得更好呢？

据一位最近离开 地图团队的前 员工说，缺乏进展的部分原因是 没有衡量其进展的最佳基准。 表示虚拟追踪者 破解补丁， 上的整体评论内容中只有一小部分是虚假的，但前员工认为其系统不足以区分虚假评论。

“最终，如果他们的测量结果与以前没有显着差异，那么这不是问题餐具笔刷下载，”这位前谷歌员工说。 “如果他们不定期重新定义测量，那么这不会。” 此前得出结论，只有 0.5% 的本地搜索会导致虚假列表。

“应该将大量虚假内容归咎于谷歌。这里有一个责任问题，他们需要控制它hsCADCreator(cad设计软件)分形几何生成器，但他们没有做出足够的承诺。”