原文链接：【2019】关于Adobe XD闪退白屏打不开的解决方法

作为具有战略地位的一站式 UI/UX 设计平台软件，Adobe XD 每天被无数 UI 设计师使用。然而，去年下半年，Adobe XD开始出现相当规模的闪退/白屏/打不开，遍地开花。

尽管在过去的六个月里，各种解决方案层出不穷，但仍有大量用户的闪退问题没有得到解决。一位朋友曾联系 Adob​​e 美国技术人员寻求远程帮助。技术人员表示是微软的问题，只好等待微软的更新。那么无论是微软还是 Adob​​e 的更新和修复都来不及了……

经过半年的等待和反复重装，无意中发现死机主要是C++ 2017的DLL文件名不匹配造成的，正确修改后可以打开。虽然不能保证100%的成功率，但确实是一种新的解决方案。去年闪退的朋友可以试一试。

以下是 Adob​​e XD 崩溃/白屏/无法打开的解决方法。

1.

由于 Adob​​e XD 支持的最低系统版本为 Win10 v1703，请确认您的系统为 Win10 v1703 或更高版本。您可以在“设置-系统-关于”中查看系统版本。

2.

请确认系统上正确安装了 C++ 2017。必要时重新安装。

C++ 2017微软官方下载地址如下：最新支持的C++下载

3.

进入C:\\文件夹，在文件夹中找到.dll文件，进行复制，将复制文件的名称改为.dll。

请注意，最好修改副本的文件名，以防出现其他 软件 错误。

访问和修改此文件夹可能需要管理员权限。

4.

用同样的方法修改文件夹中以下文件的文件名：

.dll → .dll

.dll→.dll

.dll→.dll

如果没有找到上述文件，可能是由于没有正确安装 C++ 2017。请在重新安装或修复C++ 2017后重新启动系统。如有需要adobe软件总是打不开，可以安装所有版本的C++。

5.

运行 Adob​​e XD，等待几秒钟出现白屏adobe软件总是打不开，即可运行成功。

附言

如果以上4个DLL文件名正确修改后无法打开，则需要输入

C:\\\\Adobe.CC.XD 文件夹，运行 XD CC.exe。

文件夹的完全控制可能需要特殊设置才能获得。请搜索详情。

一般来说，闪退用户在运行XD CC.exe时会频繁报错，需要根据报错信息修改对应的DLL文件名。

需要注意的是，XD CC.exe 不是 Adob​​e XD 的运行程序。Adobe XD 仍然需要从安装期间创建的快捷方式或修复完成后从 Adob​​e Cloud 打开。

有趣的是，修复完成后，我出于好奇删除了那些 *_app.dll 文件。虽然XD CC.exe又开始报错了，但是Adobe XD还是可以正常运行的……反正不管怎样，总算没有死机。.