准备好文档可能会令人沮丧，但是当您尝试打印时它不会打印。本文将描述一些您可以尝试从 mac 重新打印的步骤。
本文假设您已经检查了明显的情况，例如：
注意：如果打印机显示错误消息，请联系打印机制造商以获取有关该特定错误消息的支持。
本文用于解决无法打印文档时的问题。如果您对如何为 mac 打印文档或如何执行双面打印（双面打印）等特殊操作有疑问，请参阅在 Word 中为 mac 打印文档。
确保已安装所有 Apple 软件 更新
解决打印问题首先要确保已安装所有 Apple 软件 更新。为此，请单击左上角的“Apple”按钮并选择“软件”。通过软件更新向导和下载并安装找到的任何更新。
更新完成后，重新启动计算机并再次尝试打印作业。如果仍然无法打印，打印机可能会暂停，或者另一个打印作业可能在排队。
确保打印机没有暂停
单击 Dock 中的打印机图标以打开打印机的队列窗口
.
如果您在工具栏上看到“恢复”按钮
表示打印机已暂停。单击继续按钮以查看打印是否继续。
如果打印机没有暂停，但打印作业仍然堆叠在一起，则队列中的另一个打印作业可能会由于该作业的错误而暂停。要清除作业，请选择它并单击右下角的删除作业
.
在新文档中测试打印
问题可能出在文档中，所以让我们尝试从另一个文档打印来测试这个想法。
Word、Excel 等） Word，（程序在打印时创建新文件。为此，请单击文件 > 新建
输入一些随机文本
尝试打印文档
如果打印成功，则问题出在现有文档中。了解如何恢复 Word 文件和文档。
如果未成功打印，请尝试通过选择示例文本、选择功能区上的字体下拉列表并选择其他字体来更改文本的字体。再次尝试打印。如果打印成功，则问题出在您使用的字体上。最简单的解决方案是为文本使用不同的字体。
尝试从另一个程序打印
要测试其他程序是否可以与打印机通信以及打印机驱动程序是否正常工作，请尝试从其他程序（例如 Notes）进行打印。在 mac 上启动 Notes 应用程序，打开现有便笺或使用一些示例文本创建新便笺，然后单击文件 > 打印并查看它是否打印。
如果它从“说明”中成功打印mac提示打印机缺少一些软件，则您正在安装。在这种情况下，您可能需要从 mac 2016 开始，然后重新安装它。请参阅对 mac 的 2016 年之前完全卸载的问题进行故障排除。
如果无法从其他程序成功打印，则打印机驱动程序或配置可能有问题。
删除打印机，然后重新安装 OSX
要删除和添加打印机，请执行以下步骤：
点击屏幕左上角的苹果标志
点击“系统偏好设置”
点击“打印机和扫描仪”
选择要删除的打印机
点击“删除（”）
要添加新打印机并对其进行测试，请单击添加 (+)
在连接方法列表中，单击打印机使用的连接方法
在打印机列表中，单击要添加的打印机，然后单击添加
返回应用程序并尝试打印到您刚刚重新添加的打印机。如果仍然无法打印，您可能需要更换打印驱动程序文件。
删除并重新安装打印驱动程序文件
卸下并重新安装打印机会重置打印机的设置，但可能并不总是替换打印驱动程序文件。请按照以下步骤替换这些：
点击屏幕左上角的苹果标志
选择“系统偏好设置”
选择“打印机和扫描仪”
+ 单击设备列表中的任意位置。从快捷菜单中选择重置打印系统。
在 > 转到文件夹中，然后转到 /// 文件夹。
在出现的打印机文件夹中，单击编辑 > 全选，然后单击文件 > 选择新文件夹以创建包含这些驱动程序的新文件夹。默认情况下，该文件夹将命名为“包含项目的新文件夹”，这符合我们的目的。完成后，您可以删除该文件夹以节省空间。
重复卸下和重新安装打印机的过程。这一次，系统也会下载并安装新的打印机驱动程序。
返回“打印”以再次测试打印。如果它仍然不起作用，则打印机首选项文件可能会导致问题。
替换打印机首选项文件
损坏的打印机首选项文件可能会导致打印问题。要替换打印机首选项文件mac提示打印机缺少一些软件，请执行以下步骤：
在桌面上，单击文件，单击新建文件夹，键入“打印首选项”，然后按
在开始菜单上，单击开始
开放图书馆
注意：库文件夹隐藏在 mac OS X Lion 中。要显示此文件夹，请在单击 Go 菜单的同时按住该键
点击“首选项”
按住 Apple 或键并单击每个 com.apple.print.*.plist 文件。例如，按住 Apple 键，单击“com.apple.print..plist”，然后单击“com.apple.print..plist”。此示例应突出显示 com.apple.print..plist 和 com.apple.print..plist 文件
将第 5 步中突出显示的文件拖到第 1 步中创建的“Print Prefs”文件夹中。
重启mac
从 mac 重试。
也可以看看
解决 mac 上的打印机问题
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